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Mettre à jour un solde de points client
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Comment corriger les erreurs de solde de points client

Massimo Sirolla avatar
Écrit par Massimo Sirolla
Mis à jour il y a plus d’une semaine

Si vous faites une erreur, il est facile de la réparer. Cliquez sur le bouton "Annuler" dans le profil du client. (Si vous utilisez Loyalzoo pour Clover, faites simplement un remboursement au nom du client et les points seront automatiquement déduits).

Si vous devez corriger une erreur qui n'est pas gérable avec le bouton Annuler. Accédez simplement au tableau de bord Loyalzoo, trouvez le client à l'aide du champ de recherche et appuyez sur l'icône du livre.

Corrigez les champs que vous souhaitez modifier, puis appuyez sur le bouton Enregistrer.

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