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Remboursement d'un paiement unique ou récurrent d'un client
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Comment rembourser les paiements effectués avec les Adhésions et les Paiements Récurrents

Massimo Sirolla avatar
Écrit par Massimo Sirolla
Mis à jour il y a plus de 3 ans

Remboursement d'un paiement récurrent

Si vous avez fait une erreur dans un cycle de facturation et devez effectuer un remboursement. Utilisez simplement la fonctionnalité de remboursement sur Clover, instructions ci-dessous.

Recherchez un ID d'ordre de paiement unique ou récurrent:

Si vous avez besoin de trouver l'ID de commande associé à un paiement sur un remboursement, suivez les étapes ci-dessous:

  1. Accédez au tableau de bord des adhésions et des paiements récurrents

  2. Appuyez sur l'onglet Rapports et sélectionnez Transactions de paiement

  3. Sélectionnez une plage de dates

  4. L'ID de commande associé à chaque paiement sera disponible en faisant défiler vers la droite de la page

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